ул. Советская, 23а
Пн-Пт: с 8:00 до 20:00
Сб, Вс: с 9:00 до 16:00
Травмпункт - круглосуточно
Тел.: (8442) 38-84-00, 38-54-10
ул. Комсомольская, 10б
Дневной стационар
Пн-Пт с 8:00 до 20:00


Тел.: (8442) 38-67-40

Памятка о реализации права граждан Российской Федерации на бесплатную медицинскую помощь

  1. Граждане российской федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 конституции российской федерации.
          Это право реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации
          бесплатной медицинской помощи (далее – Программа государственных гарантий), ежегодно утверждаемую
          Правительством Российской Федерации.
    Программой государственных гарантий предусмотрено бесплатное предоставление:
          Первичной медико-санитарной, в том числе неотложной, медицинской помощи;
          Скорой, в том числе специализированной (санитарно-авиационной), медицинской помощи;
          Специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи.
  2. В соответствии с Программой государственных гарантий в субъектах Российской Федерации утверждается Территориальная программа государственных гарантий оказания гражданам российской федерации бесплатной медицинской помощи, включающая в себя территориальную программу обязательного медицинского страхования (ОМС).
          Гражданин Российской Федерации вправе ознакомиться с содержанием территориальной
          программы государственных гарантий в учреждении здравоохранения, в страховой
          медицинской организации, в органе управления здравоохранением или территориальном
          фонде обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации.
    Территориальная Программа включает в себя перечень заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно за счет бюджетных ассигнований бюджета субъекта Российской Федерации и средств территориального фонда ОМС, а также перечни жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, скорой медицинской помощи, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях. Кроме того, территориальными Программами определяются условия оказания медицинской помощи, в т.ч. сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке, порядок реализации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в учреждениях здравоохранения субъекта Российской Федерации.

    ЗАМЕЩЕНИЕ БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПЛАТНЫМИ МЕДИЦИНСКИМИ УСЛУГАМИ НЕЗАКОННО!

    Если ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ ЗАПЛАТИТЬ за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом, ПОЗВОНИТЕ в свою СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ и удостоверьтесь, что данная услуга действительно может быть оказана Вам только на платной основе!

    Обязанность страховой компании - обеспечивать защиту Ваших прав и законных интересов в системе ОМС:
          рассматривать заявления граждан,
          осуществлять контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи,
          содействовать возмещению средств, неправомерно полученных у застрахованных граждан при лечении
          в медицинских учреждения системы ОМС.
  3. Нарушениями прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считаются:
          взимание врачами и средним медицинским персоналом государственных и муниципальных медицинских
          организаций
          денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг);
          незаконное взимание денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату
          медицинской помощи
          (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий;
          взимание денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, не предусмотренных Программой
          государственных гарантий, на осуществление которых у медицинской организации не имеется специального
          разрешения соответствующего органа управления здравоохранением;
          незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных
          средств;
          приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского назначения из
          утвержденного территориальной программой государственных гарантий перечня жизненно необходимых
          лекарственные средства и изделий медицинского назначения;
          несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных
          территориальной программой
          государственных гарантий.
  4. В случае нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с законодательством российской федерации вы вправе обращаться:
          к руководителю учреждения здравоохранения (главный врач);
          в страховую медицинскую организацию (по телефону, указанному в Вашем полисе).
  5. Если результаты рассмотрения вас не удовлетворили, вы можете обратиться:
          в Волгоградский областной фонд обязательного медицинского страхования;
          в Министерство Волгоградской области;
          в Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по
          Волгоградской области.
  6. Если и здесь результаты рассмотрения вас не удовлетворили, вы вправе обращаться:
          в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития;
          в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи (8442) 24-73-13
пн-чт: 9:00 - 12:00, 12:45 - 17:00;
пт: 9:00 - 12:00, 12:45 - 16:00